近期，福州市总工会印发《关于命名福州市“工人先锋号”“五一先锋号”的决定》表彰文件，喜相逢集团有限公司客户中心团队榜上有名，喜获福州市“工人先锋号”荣誉称号。

喜相逢集团牢记“让车拥有和使用更便捷、更实惠、更安心”的使命，致力于打造“最懂用户的汽车服务平台”，秉承着“致力于汽车服务，让车的使用更便捷”这一理念，客户中心将“诚信”“服务第一”融入到日常工作之中，发挥工人阶级的先锋作用，以服务塑造品牌，打造专属服务名片。

客户中心作为集团主要对外服务窗口，是实现零距离服务客户的重要平台，多年来凭借优质、高效、专业的服务，接听客户来电，处理客户咨询及投诉，维护客户关系、收集异常，及时反馈客户的需求及意见，解决客户的问题，赢得社会各界的广泛认可。面对今年突如其来的疫情，客户中心的职工们更是严阵以待，他们24小时待命，加班加点处理客户的问题，保障各项业务顺利办理，为疫情得到有效防治后的企业复工复产做出积极贡献。

荣获福州市“工人先锋号”称号既是肯定也是鞭策，在今后的工作中，客户中心将进一步发挥“工人先锋号”的示范、引领作用，以创新服务为动力，以优质服务求发展，为用户提供更优质的“一站式”服务体验。喜相逢集团将以此为契机，积极承担企业责任，不断激发广大职工劳动热情，传递社会正能量，为加快建设令人向往的有福之州、幸福之城做出更大的贡献，奋力谱写新时代中国特色社会主义新篇章。