“上次在某汽车租赁公司租了一台汽车,就开了一天,结果送还的时候,检查时被告知车身擦掉一块油漆,需要赔偿500元。”林丽非常不解,不是买了保险吗,怎么发生意外还要自己赔呢?的确,遇到这种问题的市民不止林丽一个。
低价租车有猫腻,保险需自买
记者在百度上输入关键字“租车”后,发现大大小小的租车公司数量繁多。为了争夺市场,很多租车公司打出了“租车49元起”的促销手段。
但是记者以顾客的身份咨询几家出租公司以后发现,并非真正能以49元的价格将汽车租回家。
“你说的比亚迪F0我们现在做特价,只需要49元一天,但是这只是租车的价格,没有包括保险和手续费在内,如果你想要租的话必须购买保险。”长沙市雨花区某汽车租赁公司销售人员段小姐建议记者,最好是以89元/天租,因为89元的价格才是包括保险和手续费的。
损失1500元以下,租户自己买单
记者了解到,市内的租车公司多半以租车和基本车险捆绑销售为主,“除了特价车型外,我们公司出租的汽车都是买过车险的。”段小姐告诉记者。当记者追问买过什么保险、投保内容的时候,段小姐很含糊地说:“我们购买保险保的是由车祸造成的对方的损失。”因此按照段小姐的解释,该出租汽车有可能仅仅只是购买了交强险。
然而,也有些租赁公司除了购买交强险外,还会购买车辆基本险,“但是并非因为车辆有了基本险,发生事故后客户就不用赔偿了。”位于杨家山的汽车租赁公司的刘先生拿出租赁合同告诉记者。“我们的租赁合同都会有一条,1500元以下的损失赔偿不交与保险公司处理,客户需自行处理,1500元以上的客户需要承担20%的赔偿损失。”
签署“不计免赔险”,减少损失
“如果市民想要租车出行的话,建议去选择一些大规模的租车公司。”华泰财险湖南分公司车险管理部经理胡书明说,“因为相对而言,大规模的租车公司体制比较完善。”
记者在某汽车租赁公司网站上发现,客户在预约租车的时候,除了会被要求购买基本险外,还会被建议购买“不计免赔险”,也就是说,客户在购买这两种保险后,一旦发生险情,1500元以内的损失也由保险公司承担。
“目前,国内市面上暂时没有按日计算的‘不计免赔险’,这种保险应该算是租赁公司和客户的一种约定。”胡书明告诉记者,“不计免赔险”是租赁公司内部的称呼,该费用也是租赁公司自己收取的,与保险公司没有关系,但是胡书明认为,签署“不计免赔险”这样的约定,在当下对租车客户来说也不失为一种很好的方法。
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